Der Ausfall: Was passiert, wenn Ihre KI einfach nicht mehr antwortet?
Viele Unternehmen verwenden für ihre KI-gestützten Arbeitsabläufe ein Modell eines einzelnen Anbieters. Bei einer Störung steht dieses Modell vorübergehend nicht zur Verfügung. Betroffen sind dann beispielsweise die Angebotserstellung, der Kundenservice oder interne Recherchen.
Auch Überlastungen können den Betrieb beeinträchtigen. Weitere Risiken sind die Abkündigung eines Modells, veränderte Ergebnisse nach einem Modellwechsel, steigende Preise oder ein Dekret aus den USA
Ohne eine verfügbare Alternative ist das Unternehmen von den Entscheidungen und der Infrastruktur dieses Anbieters abhängig.
Lexikara wechselt automatisch
Lexikara hält mehrere geeignete KI-Modelle für die Verarbeitung von Anfragen bereit. Ist ein Modell gestört oder überlastet, kann Lexikara die Anfrage innerhalb von Sekundenbruchteilen über einen anderen Anbieter beantworten.
Der Wechsel geschieht vollständig im Hintergrund. Mitarbeitende öffnen weiterhin dieselbe App, stellen ihre Frage und erhalten eine Antwort. Sie müssen weder ein Ersatzmodell auswählen noch den Status einzelner Anbieter prüfen.
Neue Modelle ohne Umzug
Die automatische Auswahl ist auch außerhalb einer Störung nützlich. Neue oder günstigere Modelle können in Lexikara verfügbar gemacht werden. Modelle mit schlechteren Ergebnissen können aus der Auswahl entfernt werden. Die Arbeitsoberfläche und die eingerichteten Wissensbereiche bleiben unverändert.
Die Wissensbasis bleibt verfügbar
Die Wissensbasis bleibt bei diesen Wechseln in Frankfurt gespeichert. Durch Zero Data Retention behalten die angebundenen Modelle die übermittelten Inhalte nach eigenen Angaben nicht. Bei einem Anbieterwechsel ändert sich die technische Konfiguration. Dokumente, Berechtigungen und Wissensstrukturen bleiben erhalten.
Fazit: Lexikara antwortet weiter
Der Ausfall eines KI-Modells muss die Arbeit im Unternehmen nicht unterbrechen. Lexikara entkoppelt die Arbeitsabläufe von einzelnen KI-Anbietern und wechselt bei Bedarf im Hintergrund. Mitarbeiter nutzen einen gleichbleibenden Zugang, während Lexikara die verfügbare Verbindung auswählt. Das reduziert Ausfallzeiten und hält das Unternehmenswissen nutzbar, auch wenn sich der Anbieter im Hintergrund ändert.
